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2007年12月05日 はてなブックマーク - ドコモ、失速の一因だった販売体制を改善へ。
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今日の日刊工業新聞がドコモの販売体制についての記事が出ています。
その見出しが「ドコモ、販売店体制を刷新−名称・手数料体系を統一」ということで、
中身を見てみると、殿様商売をしてきたのではと思ってしまうような内容ですね。

その内容とは
・来年夏にドコモ地域会社を本体に統合(既にリリース済み)
・店舗名を「ドコモショップ」で全国統一
・手数料を全国統一
・在庫を本社で一元管理
・販売店運営会社の統合を促進させる
ということで、今までバラバラだった異常な状態を解消させるということですが、
おそらくは今2,200店舗ぐらいある店舗数は一時的に数百単位で減ると思います。

在庫を一元管理することで売れる店舗には在庫が回ることになり、在庫切れは減ることに
なると思いますが、同時に売れない店舗は淘汰されることになると思います。
また在庫管理を一元化させることで、auのトヨタ販売店での売り方やソフトバンクが
ガソリンスタンドなどで売っているようなスポット的な売り方もやりやすくなるのでは
ないでしょうか。ドコモを扱うため高かった敷居が下がる可能性もありますね。

いずれにせよ、販売体制の問題がドコモ失速につながった一因で、その異常な状態が
解消されることで来年は、今年ほど苦しまなくて済むかもしれませんね。



posted by メイさん at 06:20 | C(2) | TB(0) | ケータイ | Edit
コメント
あちゃあ〜ドコモ中国は純正オプション品が安かったりしますが。
手数料統一となると中央価格へ値上げかもしれませんな。
私が一番気にしてたことなんです。

NTTの一般電話を取り扱ってる店はよくドコモ携帯電話も取り扱ってたりしてますが(NTTつながり癒着?)そのような特小規模の店はどうなるでしょうかね?
合弁ショップ設立ですかね?

私が住んでる鳥取市の中心部はドコモショップが駅南にある1店舗しかなかったりするので吉か?凶か?楽しみです。(もちろん普通の代理店は数店舗あります。)

まあほんとは駅南にしかドコモショップがなく北側はカバーできてない現状はいまからでも直さないといけないですが。
まったくNTTドコモ鳥取支店はなにしてるのか。呆れますな。
Posted by @yu at 2007年12月08日 18:53
@yuさんへ>>手数料を統一することは、地域会社を統合させるためなのでしょうけれど、
私は、価格やサービスに地域差があってもいいと思うんですがねぇ。既にマクドなどでも
実践されていますし...。

問題は、地域に受け入れてもらえるのか だと思います。高くてもサービスがよければ
受け入れてもらえるでしょうし、逆に高くてサービスが悪けりゃ、今よりもダメになるでしょう。
店舗間の不公平を改善させることは評価できますが、果たしてそれがユーザーのための
ものなのか、今後、注目すべき点ですね。
Posted by メイ at 2007年12月09日 00:20
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