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2007年04月06日 はてなブックマーク - キャリアにも責任はあるけど、基本的には自己責任でしょ。
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ちょっと気になった記事です。
朝日新聞「100万円超える請求も 携帯定額制ネット接続ご注意

要はパケット定額の対象外で課金されてしまい、パケ死しているってことです。
国民生活センターによると相談件数が年々増えてきているそうです。(リリース
その中で指摘している問題点として
@パケット料金について説明が不十分で、消費者が十分に内容を理解できていない
Aパケット定額制の対象外となるものがあるが、注意喚起が不十分
B携帯電話の契約名義人以外の者が使うことで、思いもしない高額請求となることもある
Cダウンロードするファイルのサイズが分からない
D接続先の確認ができない場合もある


対処方法としては
@料金プランやオプション契約の内容など、十分に確認し、不明な点は説明を求めること
A携帯電話事業者によって、パケットの定額制であっても対象外があることに注意しよう
B子供に携帯電話を使わせる場合には、利用方法などよく家族で話し合うこと
C利用料金はこまめにチェックしよう


対処方法は、どれも当たり前と言えば当たり前です。
以前、ソフトバンクが「¥0広告」で問題になりましたが、あれは明らかに誤解を与える
表記だったために、公正取引委員会が警告を出しましたけど、今回の分では
警告までは出ないでしょうね。何らかの改善はキャリア側もするでしょうけど。

でもね。基本的には自己責任じゃないんですか。
自分のケータイの料金プランを知らないって、怖いですよ。
せめて、信用できる店員がいるお店を見つけましょうよ。医者と一緒でセカンドオピニオンで。

どうも、人任せ的な考えをする人が増えてきたような気がします。
「興味を持ったら調べる」これが肝心なんじゃないんでしょうか。


<関連記事>
パケット定額サービス比較表を追記しました。



posted by メイさん at 00:15 | C(0) | TB(0) | ニュース | Edit
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